Caroline Bertrand - Residential Real Estate Broker in Aylmer (Gatineau) - Via Capitale
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About me

My profile

Having received the 2017 provincial Client Satisfaction Award at the highest performance level within Via Capitale, Caroline has demonstrated that she has her clients interests and well-being at heart. Honest, loyal and completely dedicated to her work, Caroline easily builds friendly, professional relationships with both clients and colleagues.


She is a bilingual graduate of the University of Ottawa with an honors degree in psychology. She has previous experience in administration, strategic and financial planning, and human resource management, before turning to real estate.


With two boys aged 7 and 9, Caroline knows how to multitask and is very involved in her community. For the last 3 years, she has organized an annual fundraiser for those less fortunate in her community, raising over 67000$ and earning 2 Caritas Awards for this initiative. 


Caroline's passion for homes and property stems from her many personal construction and renovation projects.  These have equipped her with invaluable, hands-on knowledge and experience that she uses to help her clients.  Keen, determined and trustworthy and with over 6 years of experience as a real estate professional, Caroline will guide you through the twists and turns of the real estate process, whether you are selling your property or buying your dream home.  Caroline understands how important it is to protect your investment and to make smart, balanced decisions.

Training

Date Title CEU/CEUV
2018-12 Modifications à la loi sur le courtage immobilier ( OACIQ) 2
2018-10 Colloque annuel de la chambre immobilière de Québec 2018 2
2018-09 L'achat et la vente d'un immeuble situé en zone inondable (OACIQ) 2
2018-05 Éthique et déontologie : courtier agissant principalement en courtage résidentiel (OACIQ) 2
2018-05 Courtage d'achat - Courtier agissant en immobilier résidentiel et hypothécaire (OACIQ) 2
2018-01 l'Analyse comparative de marché - Maîtrise essentielle pour tout courtier immobilier (Pierre Denault, courtier immobilier agréé DA)) 3
2018-01 Utilisation de la signature électronique en courtage immobilier (e-Z-max) 2
2018-01 Démystifier la GED et optimiser son utilisation dans votre quotidien (Les solutions e-Z-max) 2
2017-12 La production intérieure de drogues 3
2017-10 Colloque 2017, ou est rendu notre valeur? (Chambre immobilière de l'Outaouais 4
2017-09 S'adapter à la Génération Y dans un environnement changeant (Genworth Canada) 1
2017-03 Maîtriser l'outil Authentisign de A à Z 3
2017-02 L'assurance titres : comment bien protéger vos transactions immobilières (Stewart) 1
2016-10 le choc des génération 1
2016-10 Exposé du maire de Gatineau (Chambre immobilière de l'Outaouais) 1
2016-10 Dans l'oeil du dragon - Les fournisseurs de signature électronique Authetisign, e-Z-Max et Faltour (Chambre immobilière de l'Outaouais) 1
2016-10 La collaboration au coeur de la transaction immobilière (Chambre immobilière de l'Outaouais) 1
2016-10 Jugements récents en immobilier (Chambre immobilière de l'Outaouais) 1
2016-09 Mieux connaître son marché(SCHL) 1
2016-09 Le certificat de localisation 6
2016-09 L'achat et la vente d'un plex résidentiel (OACIQ) 2
2016-09 L'urbanisme à la ville de Gatineau 3
2016-04 Démystifier la signature électronique (OACIQ) 1
2016-04 Assemblée générale annuelle 2016 - Chambre immobilière de l'Outaouais 1
2015-10 Colloque de la Chambre immobilière de l'Outaouais 2015 (CIO) 3
2015-06 Les puits et installations septiques - Que doit savoir un courtier immobilier et comment y faire face (Pierre Denault) 3
2015-04 Assemblée générale annuelle 2015 - CIO 1
2014-01 Formation continue obligatoire sur la collaboration 2
2013-02 Les successions 3
2013-01 Formation obligatoire sur les nouveautés et modifications apportés aux formulaires - formation en ligne 4
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*CEU: Continuing education units
*CEUV: Continuing education units of Via Capitale

Spoken languages

French, English

Years of experience

7

Awards

Training

Date Title CEU/CEUV
2018-12 Modifications à la loi sur le courtage immobilier ( OACIQ) 2
2018-10 Colloque annuel de la chambre immobilière de Québec 2018 2
2018-09 L'achat et la vente d'un immeuble situé en zone inondable (OACIQ) 2
2018-05 Éthique et déontologie : courtier agissant principalement en courtage résidentiel (OACIQ) 2
2018-05 Courtage d'achat - Courtier agissant en immobilier résidentiel et hypothécaire (OACIQ) 2
2018-01 l'Analyse comparative de marché - Maîtrise essentielle pour tout courtier immobilier (Pierre Denault, courtier immobilier agréé DA)) 3
2018-01 Utilisation de la signature électronique en courtage immobilier (e-Z-max) 2
2018-01 Démystifier la GED et optimiser son utilisation dans votre quotidien (Les solutions e-Z-max) 2
2017-12 La production intérieure de drogues 3
2017-10 Colloque 2017, ou est rendu notre valeur? (Chambre immobilière de l'Outaouais 4
2017-09 S'adapter à la Génération Y dans un environnement changeant (Genworth Canada) 1
2017-03 Maîtriser l'outil Authentisign de A à Z 3
2017-02 L'assurance titres : comment bien protéger vos transactions immobilières (Stewart) 1
2016-10 le choc des génération 1
2016-10 Exposé du maire de Gatineau (Chambre immobilière de l'Outaouais) 1
2016-10 Dans l'oeil du dragon - Les fournisseurs de signature électronique Authetisign, e-Z-Max et Faltour (Chambre immobilière de l'Outaouais) 1
2016-10 La collaboration au coeur de la transaction immobilière (Chambre immobilière de l'Outaouais) 1
2016-10 Jugements récents en immobilier (Chambre immobilière de l'Outaouais) 1
2016-09 Mieux connaître son marché(SCHL) 1
2016-09 Le certificat de localisation 6
2016-09 L'achat et la vente d'un plex résidentiel (OACIQ) 2
2016-09 L'urbanisme à la ville de Gatineau 3
2016-04 Démystifier la signature électronique (OACIQ) 1
2016-04 Assemblée générale annuelle 2016 - Chambre immobilière de l'Outaouais 1
2015-10 Colloque de la Chambre immobilière de l'Outaouais 2015 (CIO) 3
2015-06 Les puits et installations septiques - Que doit savoir un courtier immobilier et comment y faire face (Pierre Denault) 3
2015-04 Assemblée générale annuelle 2015 - CIO 1
2014-01 Formation continue obligatoire sur la collaboration 2
2013-02 Les successions 3
2013-01 Formation obligatoire sur les nouveautés et modifications apportés aux formulaires - formation en ligne 4
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*CEU: Continuing education units
*CEUV: Continuing education units of Via Capitale


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Customer Reviews (25)

Caroline Bertrand a été au delà de nos attentes! Professionnelle, compétente et surtout à l’écoute de nos besoins! Quel plaisir d’avoir Caroline pour nous aider à naviguer le tout!! Je recommanderais Caroline Bertrand sans hésitation !!Read more

Caroline Bertrand a été au delà de nos attentes! Professionnelle, compétente et surtout à l’écoute de nos besoins! Quel plaisir d’avoir Caroline pour nous aider à naviguer le tout!! Je recommanderais Caroline Bertrand sans hésitation !!

– Marguerite

– 19 October 2019 (1 month(s) ago)


For Caroline Bertrand: No matter the words I choose to write in this review, it wouldn't do justice to the exceptional service that I was so fortunate to experience as a home buyer with Caroline Bertrand. There is a lot of realtors in the Outaouais area and you probably wouldn't know where to start with your choice selection of picking the right one. If your criteria are that you are looking for a realtor that you can trust with this life project of yours and that actively listens to you, takes your situation to heart and provides you with the right advice by making you look at the situation from various angles, then you have found the gem you are looking for to choose your home! Always there to provide answers to your questions and recommendations based on her extensive knowledge and experience in the field. Pays attention to details and is actions oriented. With Caroline, you don't have to follow-up on things, she is proactive and get things done. She's got your back! Thank you for your priceless honesty, support and heartfelt kindness in this journey of mine and my little guy! For Mathieu Doucet: In addition, I would like to take the opportunity to mention that the sellers and realtor(s) of my new home are also part of the ViaCapital Team. The positive & professional collaboration of Mathieu Doucet in ensuring everything was good and efficient also merits recognition. Thank you for contributing to my peace of mind! Overall, a great experience with ViaCapital!Read more

For Caroline Bertrand: No matter the words I choose to write in this review, it wouldn't do justice to the exceptional service that I was so fortunate to experience as a home buyer with Caroline Bertrand. There is a lot of realtors in the Outaouais area and you probably wouldn't know where to start with your choice selection of picking the right one. If your criteria are that you are looking for a realtor that you can trust with this life project of yours and that actively listens to you, takes your situation to heart and provides you with the right advice by making you look at the situation from various angles, then you have found the gem you are looking for to choose your home! Always there to provide answers to your questions and recommendations based on her extensive knowledge and experience in the field. Pays attention to details and is actions oriented. With Caroline, you don't have to follow-up on things, she is proactive and get things done. She's got your back! Thank you for your priceless honesty, support and heartfelt kindness in this journey of mine and my little guy! For Mathieu Doucet: In addition, I would like to take the opportunity to mention that the sellers and realtor(s) of my new home are also part of the ViaCapital Team. The positive & professional collaboration of Mathieu Doucet in ensuring everything was good and efficient also merits recognition. Thank you for contributing to my peace of mind! Overall, a great experience with ViaCapital!

– Dalia

– 19 October 2019 (1 month(s) ago)


Nous avons fait affaire avec plusieurs coutiers au travers des années at Caroline est de loin la meilleure courtière que nous avons eu la chance de travailler avec.Read more

Nous avons fait affaire avec plusieurs coutiers au travers des années at Caroline est de loin la meilleure courtière que nous avons eu la chance de travailler avec.

– François

– 5 October 2019 (1 month(s) ago)


ma vente a été très rapide , je me suis senti accompagné et respecté dans mes choix. Excellent travaille merci à caroline bertrand ce fut une belle expérience. stephaneRead more

ma vente a été très rapide , je me suis senti accompagné et respecté dans mes choix. Excellent travaille merci à caroline bertrand ce fut une belle expérience. stephane

– Stéphane

– 22 June 2019 (5 month(s) ago)


Ce n etait pas mon courtier mais celui du vendeur que j ai contacte directement mais comme acheteur. J ai eu une excellent experience avec Caroline Bertrand de la region de l Outaouais. Caroline s est montrte tres professionnelle comme representante du vendeur tout en demontrant beaucoup d ethique, de respect, d ouverture et de gentilesse envers mon epouse et moi comme acheteurs. Ronald TheriaultRead more

Ce n etait pas mon courtier mais celui du vendeur que j ai contacte directement mais comme acheteur. J ai eu une excellent experience avec Caroline Bertrand de la region de l Outaouais. Caroline s est montrte tres professionnelle comme representante du vendeur tout en demontrant beaucoup d ethique, de respect, d ouverture et de gentilesse envers mon epouse et moi comme acheteurs. Ronald Theriault

– Ronald

– 22 June 2019 (5 month(s) ago)


Caroline n'est pas simplement un courtier pour moi, elle est un être exceptionel et c'est pour son intégritée et sa personnalité en entier que j'ai voulu faire affaire avec elle. Son frère Charles avait répondu à un de mes appels il y a des années de celà lorsqu'il couvrait en son absence. Il n'avait rien à gagner de m'aider ou de prendre mes besoins en considération à ce moment mais il l'a fait et je m'étais promis que si un jour j'avais besoin d'un courtier je les rappellerais. Le jours est venu et j'ai contacté Charles et Caroline et nous avons vendu deux maisons avec eux cette année et nous ne pourrions être davantage satisfaites. Ils sont disponibles, humains mais aussi très professionnels et connaissants. Merci à Caroline et Charles Bertrand pour s'être aussi bien occupé de nous. Monica Allard et Valérie DomingueRead more

Caroline n'est pas simplement un courtier pour moi, elle est un être exceptionel et c'est pour son intégritée et sa personnalité en entier que j'ai voulu faire affaire avec elle. Son frère Charles avait répondu à un de mes appels il y a des années de celà lorsqu'il couvrait en son absence. Il n'avait rien à gagner de m'aider ou de prendre mes besoins en considération à ce moment mais il l'a fait et je m'étais promis que si un jour j'avais besoin d'un courtier je les rappellerais. Le jours est venu et j'ai contacté Charles et Caroline et nous avons vendu deux maisons avec eux cette année et nous ne pourrions être davantage satisfaites. Ils sont disponibles, humains mais aussi très professionnels et connaissants. Merci à Caroline et Charles Bertrand pour s'être aussi bien occupé de nous. Monica Allard et Valérie Domingue

– Monica

– 3 May 2019 (6 month(s) ago)


Merci Caroline. Je me suis sentie en confiance tout de suite. Pour ton écoute et ton professionnalisme. Merci encore. MoniqueRead more

Merci Caroline. Je me suis sentie en confiance tout de suite. Pour ton écoute et ton professionnalisme. Merci encore. Monique

– Monique

– 30 April 2019 (7 month(s) ago)


Caroline was friendly, efficient and knowledgeable. She saved me lots of stress. At first, I was trying to buy this property without an agent. Then, I called Caroline -- a very wise decision. I am very happy that I made that call! Peace, Pamela Smith JonesRead more

Caroline was friendly, efficient and knowledgeable. She saved me lots of stress. At first, I was trying to buy this property without an agent. Then, I called Caroline -- a very wise decision. I am very happy that I made that call! Peace, Pamela Smith Jones

– Pamela Anne

– 22 January 2019 (10 month(s) ago)


Caroline est excellente!! Attentive et une conseillère exceptionnelle, elle est très rapide à faire un suivi à nos demandes et a toujours des exemples comparatifs afin de maximiser notre analyse. Rassurante et très dynamique. Un gros merci!!Read more

Caroline est excellente!! Attentive et une conseillère exceptionnelle, elle est très rapide à faire un suivi à nos demandes et a toujours des exemples comparatifs afin de maximiser notre analyse. Rassurante et très dynamique. Un gros merci!!

– Michel

– 25 May 2018 (1 year(s) and 6 month(s) ago)


Caroline est extrêmement professionnelle. Exceptionnellement rapide pour retourner les courriels/appels, incluant soirs et fins de semaine, elle fait preuve d'une approche très réconfortante pour la vente et l'achat d'une maison. Attentive, elle est une conseillère hors-paire. MERCI!!!Read more

Caroline est extrêmement professionnelle. Exceptionnellement rapide pour retourner les courriels/appels, incluant soirs et fins de semaine, elle fait preuve d'une approche très réconfortante pour la vente et l'achat d'une maison. Attentive, elle est une conseillère hors-paire. MERCI!!!

– Michel

– 25 May 2018 (1 year(s) and 6 month(s) ago)


Caroline a été pour nous un agent hors pairs. La qualité du travail effectué pour nous a, de loin, excédée toutes nos attentes. JacquesRead more

Caroline a été pour nous un agent hors pairs. La qualité du travail effectué pour nous a, de loin, excédée toutes nos attentes. Jacques

– Jacques

– 15 May 2018 (1 year(s) and 6 month(s) ago)


Caroline est une excellente courtière! Elle nous a soutenu dans toutes les étapes du processus. Elle était extrêmement disponible et très dédiée! Elle a respectée nos besoins et nos limites dans toute la démarche. Elle nous a vraiment mis en confiance. Je la recommanderais volontiere à tous. De tous les agents avec qui nous avons fait affaire dans les dernières années elle est de loin la meilleure! Un immense merci!!Read more

Caroline est une excellente courtière! Elle nous a soutenu dans toutes les étapes du processus. Elle était extrêmement disponible et très dédiée! Elle a respectée nos besoins et nos limites dans toute la démarche. Elle nous a vraiment mis en confiance. Je la recommanderais volontiere à tous. De tous les agents avec qui nous avons fait affaire dans les dernières années elle est de loin la meilleure! Un immense merci!!

– Marie-Anik

– 26 January 2018 (1 year(s) and 10 month(s) ago)


Caroline Bertrand est de loin la meilleure courtière immobilière que j’ai vu. Elle est super efficace, toujours disponible, à l’écoute de ses clients et j’en passe. Elle a vraiment travaillée fort pour nous et nous sommes très satisfait du résultat. Elle a vendu notre maison en 4 jours! Au prix qu’on voulais. Que dire de plus! Merci beaucoup Caroline pour ton super travail. Continue ta formule puisque c’est une formule gagnante. Maxime et StephanieRead more

Caroline Bertrand est de loin la meilleure courtière immobilière que j’ai vu. Elle est super efficace, toujours disponible, à l’écoute de ses clients et j’en passe. Elle a vraiment travaillée fort pour nous et nous sommes très satisfait du résultat. Elle a vendu notre maison en 4 jours! Au prix qu’on voulais. Que dire de plus! Merci beaucoup Caroline pour ton super travail. Continue ta formule puisque c’est une formule gagnante. Maxime et Stephanie

– Maxime

– 21 December 2017 (1 year(s) and 11 month(s) ago)


Bonne accompagnatrice et a su nous encourager dans des moments plus difficiles. On lui doit un gros merci!Read more

Bonne accompagnatrice et a su nous encourager dans des moments plus difficiles. On lui doit un gros merci!

– Paul-André

– 3 November 2017 (2 year(s) and 0 month(s) ago)


Caroline était professionnelle, compréhensive et très efficace. Elle m’a incroyablement bien conseillé tout au long du processus de vente, elle était disponible et elle a répondu à toutes mes questions. Je la recommanderais sans hésiter!! Merci Caroline!Read more

Caroline était professionnelle, compréhensive et très efficace. Elle m’a incroyablement bien conseillé tout au long du processus de vente, elle était disponible et elle a répondu à toutes mes questions. Je la recommanderais sans hésiter!! Merci Caroline!

– Marie Sarah

– 27 October 2017 (2 year(s) and 1 month(s) ago)


This is the 2nd time I have worked with Caroline Bertrand and she has proved to be very knowledgeable and professional realtor. Beyond that she is a very pleasant and warm individual and a joy to work with. Thank you so much for all your help in selling my home.Read more

This is the 2nd time I have worked with Caroline Bertrand and she has proved to be very knowledgeable and professional realtor. Beyond that she is a very pleasant and warm individual and a joy to work with. Thank you so much for all your help in selling my home.

– Denise

– 27 September 2017 (2 year(s) and 2 month(s) ago)


Je veux recommander hautement Charles Bertrand et sa soeur Caroline Bertrand. Sans savoir s'ils allaient avoir le contrat de vente de ma maison, ils n'ont jamais hésité à me conseiller et à soulager mes appréhensions. Je suis entièrement satisfaite de leurs présence, leurs conseils et expertise durant cette période malgré tout stressante. Si vous donnez des prix à vos courtiers, Charles et Caroline méritent la médaille d'or !Read more

Je veux recommander hautement Charles Bertrand et sa soeur Caroline Bertrand. Sans savoir s'ils allaient avoir le contrat de vente de ma maison, ils n'ont jamais hésité à me conseiller et à soulager mes appréhensions. Je suis entièrement satisfaite de leurs présence, leurs conseils et expertise durant cette période malgré tout stressante. Si vous donnez des prix à vos courtiers, Charles et Caroline méritent la médaille d'or !

– Gisèle

– 16 September 2017 (2 year(s) and 2 month(s) ago)


We are very pleased with the time frame that our broker had our house sold. Our house was on the market with another broker for over 6 months and no success, but with our broker from Via Capitale (Caroline Bertrand) the house was sold in under 4 mths.Read more

We are very pleased with the time frame that our broker had our house sold. Our house was on the market with another broker for over 6 months and no success, but with our broker from Via Capitale (Caroline Bertrand) the house was sold in under 4 mths.

– Frances

– 13 July 2017 (2 year(s) and 4 month(s) ago)


Madame Caroline Bertrand est au top .Nous la remercions encore.Read more

Madame Caroline Bertrand est au top .Nous la remercions encore.

– Benoit Claude

– 19 June 2017 (2 year(s) and 5 month(s) ago)


Le service que nous avons reçu fut excellent. Ce fut plus qu'une transaction, ce fut une experience. Caroline nous a bien conseillé et tout le travail d'avant vente s'est traduit en une vente rapide.Read more

Le service que nous avons reçu fut excellent. Ce fut plus qu'une transaction, ce fut une experience. Caroline nous a bien conseillé et tout le travail d'avant vente s'est traduit en une vente rapide.

– Patrick

– 31 May 2017 (2 year(s) and 6 month(s) ago)


Caroline était à l'écoute. Elle a démontré une grande empathie face à notre projet. Caroline a démontré une disponibilité et un professionnalisme hors pair. Nous sommes très heureux d'avoir partager un moment aussi important avec une personne de coeur comme elle! Merci!Read more

Caroline était à l'écoute. Elle a démontré une grande empathie face à notre projet. Caroline a démontré une disponibilité et un professionnalisme hors pair. Nous sommes très heureux d'avoir partager un moment aussi important avec une personne de coeur comme elle! Merci!

– Véronique

– 5 April 2017 (2 year(s) and 7 month(s) ago)


Caroline Bertrand, agente chez ViaCapitale fut d'un professionalime exemplaire, toujours disponible et souriante. La transaction fut réglée rapidement et au delà de mes attentes. Chapeau Caroline!Read more

Caroline Bertrand, agente chez ViaCapitale fut d'un professionalime exemplaire, toujours disponible et souriante. La transaction fut réglée rapidement et au delà de mes attentes. Chapeau Caroline!

– Paul

– 3 November 2016 (3 year(s) and 0 month(s) ago)


It has been a pleasure working with Caroline: she is the consummate professional. She is poised, smart, has a great report with her clients as well as prospective buyers. Would I recommend her?? Absolutely. I've already done so. -)Read more

It has been a pleasure working with Caroline: she is the consummate professional. She is poised, smart, has a great report with her clients as well as prospective buyers. Would I recommend her?? Absolutely. I've already done so. -)

– Brian

– 1 October 2016 (3 year(s) and 1 month(s) ago)


Nous avons beaucoup apprécié le professionnalisme et la disponibilité de notre courtier. Toujours à l'écoute, elle a su répondre à nos besoins en toute simplicité et avec honnêteté. Excellent service.Read more

Nous avons beaucoup apprécié le professionnalisme et la disponibilité de notre courtier. Toujours à l'écoute, elle a su répondre à nos besoins en toute simplicité et avec honnêteté. Excellent service.

– Annie

– 6 July 2016 (3 year(s) and 4 month(s) ago)


Caroline fut une agente hors pair! En tant que premier acheteur, je me suis senti en sécurité tout au long du processus grâce à ses conseils et sa présence à tous les étapes. La qualité de son travail et son dévouement font d'elle une professionnelle en qui j'ai confiance et avec qui j'aimerais retravailler dans le futur. Merci infiniment!Read more

Caroline fut une agente hors pair! En tant que premier acheteur, je me suis senti en sécurité tout au long du processus grâce à ses conseils et sa présence à tous les étapes. La qualité de son travail et son dévouement font d'elle une professionnelle en qui j'ai confiance et avec qui j'aimerais retravailler dans le futur. Merci infiniment!

– Jeremy

– 12 April 2016 (3 year(s) and 7 month(s) ago)


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