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Je suis Dirigeante d'agence, adjointe au directeur.
Voici mes tâches :Établir des procédures d’encadrement des courtiers, plus particulièrement pour les courtiers débutants;Superviser les activités professionnelles des courtiers, et plus particulièrement les conseiller en ce qui concerne les différentes étapes des transactions et le remplissage des formulaires, fournir une rétroaction et proposer au besoin des correctifs;Soutenir les courtiers lorsqu’ils éprouvent des difficultés ou des problèmes au cours d’une transaction;Veiller à ce que les procédures et les autres obligations contenues dans la Loi, concernant par exemple le compte en fidéicommis, la publicité, les avis de divulgation, la protection des renseignements personnels, la collaboration, la tenue des dossiers ou des registres, soient respectées;Voir à la mise à jour de leurs compétences et recommander des formations afin de favoriser leur développement professionnel;S’assurer que l’information est partagée au sein de l’agence entre les courtiers et à l’externe;Appliquer un processus de traitement des plaintes;Voir à ce que les courtiers prennent les mesures nécessaires lorsqu’ils quittent pour des vacances ou s’absentent afin que les communications qui leur sont adressées soient traitées et que le suivi des dossiers soit effectué durant cette période;et plus encore...
| Langue(s) parlée(s) | Français |
À propos
Je suis Dirigeante d'agence, adjointe au directeur.
Voici mes tâches :Établir des procédures d’encadrement des courtiers, plus particulièrement pour les courtiers débutants;Superviser les activités professionnelles des courtiers, et plus particulièrement les conseiller en ce qui concerne les différentes étapes des transactions et le remplissage des formulaires, fournir une rétroaction et proposer au besoin des correctifs;Soutenir les courtiers lorsqu’ils éprouvent des difficultés ou des problèmes au cours d’une transaction;Veiller à ce que les procédures et les autres obligations contenues dans la Loi, concernant par exemple le compte en fidéicommis, la publicité, les avis de divulgation, la protection des renseignements personnels, la collaboration, la tenue des dossiers ou des registres, soient respectées;Voir à la mise à jour de leurs compétences et recommander des formations afin de favoriser leur développement professionnel;S’assurer que l’information est partagée au sein de l’agence entre les courtiers et à l’externe;Appliquer un processus de traitement des plaintes;Voir à ce que les courtiers prennent les mesures nécessaires lorsqu’ils quittent pour des vacances ou s’absentent afin que les communications qui leur sont adressées soient traitées et que le suivi des dossiers soit effectué durant cette période;et plus encore...
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FORMATIONS
( 18 )
*UFC: Unités de formation continue
**UFCV: Unités de formation continue de Via Capitale
**UFCV: Unités de formation continue de Via Capitale