Archives pour l'étiquette rbq

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Le propriétaire face aux orages violents

Les orages violents qui secouent le Québec depuis le début de l’été doivent susciter de l’inquiétude chez plusieurs propriétaires. Deux organismes tiennent à les rassurer : le Bureau d’assurance du Canada (BAC) et la Régie du bâtiment du Québec (RBQ).

Le BAC rappelle que la plupart des contrats d’assurance signés par les propriétaires couvrent les dommages provoqués par ce type de catastrophe naturelle. Sinon, il est dans leur intérêt de vérifier au plus vite.

Si le propriétaire devient victime d’un orage violent, la première démarche consiste à communiquer avec l’assureur ou le courtier le plus tôt possible pour mettre en marche le dossier de la réclamation. Plus vite ce sera fait, plus vite l’indemnisation sera effectuée.

Puis, le BAC conseille au propriétaire de s’attaquer aux étapes suivantes : Continuer la lecture

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Thermopompe, alerte!

L’entreprise Gestion pro Conseil inc. a été déclarée coupable à quatre reprises par l’Office de protection du consommateur (OPC) d’infractions à la loi en l’espace de 18 mois.

À Longueuil le 25 février 2016, à Gatineau le 8 avril 2016, à Laval le 31 octobre 2016 et à Saint-Jérôme le 26 mai 2017.

Le délit? Gestion pro Conseil inc vendaient des thermopompes et des services d’entretien d’appareil de chauffage.

Voici ce que dit l’OPC: Continuer la lecture

Inondations : le soutien est là

Si les crues sont terminées, beaucoup de propriétaires affectés voient leurs vies perturbées par les nombreux travaux à effectuer pour retrouver leurs propriétés d’antan. À cela s’ajoutent l’anxiété, l’angoisse et le découragement. La Régie du bâtiment du Québec (RBQ) et l’Office de protection du consommateur (OPC) leur rappellent que des outils sont toujours disponibles.

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Via Capitale transmet ces outils aux propriétaires affectés ou à leurs proches qui pourront le leur transmettre à leur tour. Continuer la lecture

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Inondations: règles et conseils

Voulant venir en aide au plus grand nombre de propriétaires victimes d’inondations au Québec, qui réintègrent leur domiciles, Via Capitale offre un résumé des conseils dispensés par plusieurs organismes spécialisés. L’espace étant restreint, nous nous limitons à une phrase par organisme. Libre à vous de consulter les sites Web s’il y a absence de lien. Continuer la lecture

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Inondations, fraude et décontamination

La nature humaine étant ce qu’elle est, des gens peu scrupuleux vont probablement profiter de la détresse des propriétaires victimes d’inondations pour leur soutirer le plus d’argent possible.

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Pour éviter un tel désagrément, l’Office de la protection du consommateur (OPC) vous demande de lire les conseils suivants. Continuer la lecture